ما يدور في بالك
الأسئلة الشائعة
ما يدور في بالك
جمعنا لك أكثر الأسئلة تكرارًا حول الإقامة عندنا. وإن لم تجد الإجابة التي تبحث عنها، يكفي أن تراسلنا على واتساب.
أين يقع «هيلين أوليمبوس كوناغي» بالضبط؟
يقع القصر في حي شار بقضاء أرتوكلو، القلب التاريخي لماردين. تصل سيرًا خلال دقائق إلى أبرز معالم المركز مثل الجامع الكبير والسوق المقنطر والمدرسة الشهيدية، والقصر مطلّ على سهل بلاد ما بين النهرين.
هل الفطور مشمول في سعر الإقامة؟
نعم. الفطور التركي المفتوح الغنيّ مشمول في سعر الإقامة لجميع الغرف. ويُقدَّم عند صفاء الجوّ على التراس المطلّ على السهل، مع أجبان محلية ومربّيات وأطباق ساخنة وشاي مُحضَّر على الطريقة التركية.
كيف يمكنني الحجز؟
يتم الحجز عبر واتساب أو الهاتف. اكتب تواريخك وعدد الضيوف في نموذج «استعلم عن التوفّر» في الموقع وأرسِله، فيُفتح واتساب برسالة جاهزة؛ أو اتصل بنا مباشرة على الرقم +90 543 954 16 02.
كم عدد الغرف في القصر وما سعتها؟
يضمّ القصر إحدى عشرة غرفة، تحمل كل واحدة منها اسم أحد آلهة الأوليمب. تتّسع الغرف لشخصين أو ثلاثة أو أربعة، وتنقسم إلى خمس فئات: قياسية وديلوكس وجناح وملكية وعائلية.
ما مواعيد الوصول والمغادرة؟
الوصول اعتبارًا من الساعة ١٤:٠٠، والمغادرة حتى الساعة ١٢:٠٠. وإذا رغبت في وصول مبكر أو مغادرة متأخرة، فأشِر إلى ذلك عند الحجز وسنبذل ما بوسعنا بحسب التوفّر.
هل توجد غرفة بجاكوزي أو بحمّام تركي؟
غرفة زيوس الملكية تضمّ جاكوزي وحمّامًا تركيًا خاصًا وتراسًا يخصّها وحدها، أما غرفة هاديس ديلوكس فتضمّ جاكوزي. وبما أنّ عدد هذه الغرف محدود، ننصح بالحجز المبكر.
ما المرافق المتوفّرة في الغرف؟
في جميع الغرف تكييف وماء ساخن وواي فاي مجاني وتلفاز وميني بار وركن شاي وقهوة ومجفّف شعر وتنظيف يومي وخدمة إيقاظ. وتتيح بعض الغرف إمكانية إضافة سرير إضافي.
هل المكان مناسب للعائلات والضيوف مع أطفال؟
نعم. غرفتا آريس وأبولو العائليتان تتّسعان لأربعة أشخاص، وأبولو مهيّأة على شكل جناح عائلي من قسمين. ولأنّ المبنى قصر حجري تاريخي، توجد سلالم بين الغرف، وننصح بأخذ ذلك في الحسبان عند التخطيط.
ما المعالم التاريخية التي يمكن الوصول إليها سيرًا من القصر؟
الجامع الكبير والمدرسة الشهيدية والسوق المقنطر ومدرسة الزنجيرية ومتحف ساكِب صبانجي لمدينة ماردين كلّها على مسافة مشي. أما دير الزعفران ومدينة دارا الأثرية ومِدْيات وصاوور وبياض صو في نصيبين فعلى مسافة قصيرة بالسيارة.
ماذا يوجد على التراس؟
التراس المطلّ على السهل مفتوح لضيوفنا في كل ساعات اليوم. يُقام عليه الفطور صباحًا، وتُقدَّم عليه خدمة الشاي والقهوة عند العصر؛ وغروب الشمس وإطلالة سهل بلاد ما بين النهرين هما أحبّ ركن في القصر إلى النزلاء.
ما اللغات التي يقدّم بها القصر خدماته؟
موقعنا الإلكتروني متاح بالتركية والإنجليزية والروسية والعربية والكردية. ويمكنك إرسال طلبات الحجز والاستفسارات بهذه اللغات عبر واتساب.
كيف أصل إلى ماردين؟
لماردين مطارها الخاص (MQM) الذي يبعد نحو ٢٠ كم عن مركز المدينة. كما تتوفّر حافلات بين المدن وخط قطار (إلازيغ–كورتالان). ولأنّ أزقّة ماردين القديمة ضيّقة، يُقطع الجزء الأخير من الطريق سيرًا.
هل لديك سؤال آخر؟
راسِلنا في أي وقت ليلًا أو نهارًا؛ عادةً ما نردّ خلال دقائق معدودة.
ليلة واحدة في ماردين، ذكرى تدوم العمر
أرسل لنا تواريخك ونختار معًا الغرفة الأنسب لك.