سياسة الخصوصية
نحن في قصر هيلين أوليمبوس نولي خصوصية ضيوفنا وزوار موقعنا الإلكتروني أهمية بالغة. توضّح هذه السياسة ما هي المعلومات التي نعالجها ولأي غرض، وكيف نحمي هذه المعلومات.
1. المسؤول عن البيانات
يُدار هذا الموقع الإلكتروني وخدمة الإقامة من قِبل [الاسم التجاري]. وتجدون بيانات الاتصال في صفحة بيانات المنشأة.
2. المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحجز: الاسم واللقب، ورقم الهاتف، وتواريخ الإقامة، وعدد الضيوف، وطلباتكم الخاصة إن وُجدت. تصلنا هذه المعلومات عبر الهاتف أو واتساب.
- بيانات الهوية: يُسجَّل مستند هويتكم عند الإقامة وفقاً لقانون الإبلاغ عن الهوية رقم 1774.
- بيانات الفوترة: في حال طلبكم فاتورة، الاسم واللقب أو الاسم التجاري والعنوان والرقم الضريبي.
- البيانات التقنية: يُنشر موقعنا الإلكتروني بصيغة ثابتة ولا يتضمن أي نموذج يجمع البيانات. وقد تُحفظ في سجلات خادم مزوّد الاستضافة سجلات معتادة مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الدخول.
3. أغراض المعالجة
تُعالَج معلوماتكم لأغراض إنشاء الحجز وإدارته، وتنفيذ عقد الإقامة، والوفاء بالتزامات الإبلاغ القانونية، وإصدار الفواتير، والتواصل معكم. ولا نرسل أي رسائل تسويقية من دون موافقتكم.
4. النقل
تُبلَّغ بيانات الهوية إلى جهات الضبط والمؤسسات العامة المختصة بموجب التشريعات. وفيما عدا ذلك، قد تُشارَك معلوماتكم بصورة محدودة مع شركائنا الذين نتلقى منهم خدمات المحاسبة والاستضافة، وبالقدر الذي تقتضيه الخدمة فقط. ولا تُباع معلوماتكم ولا تُنقل إلى أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
5. مدة الحفظ
تُحفظ البيانات طوال المدد التي تنص عليها التشريعات ذات الصلة (مثل عشر سنوات للسجلات المالية، والمدة المحددة في التشريعات ذات الصلة لبلاغات الهوية)؛ وعند انقضاء المدة تُمحى أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.
6. الأمان
نطبّق تدابير إدارية وتقنية لمنع الوصول غير المصرّح به إلى بياناتكم الشخصية، ومن بينها تقييد صلاحيات الوصول، وحفظ السجلات المادية في أماكن مقفلة، وحماية السجلات الرقمية ببرمجيات محدَّثة.
7. حقوقكم
لممارسة حقوقكم في نطاق المادة 11 من القانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية (KVKK)، يمكنكم اتباع الخطوات الواردة في صفحة إجراءات تقديم طلب صاحب البيانات.
8. التعديلات
قد تُحدَّث هذه السياسة. ويُنشر الإصدار الساري دائماً على هذه الصفحة.
آخر تحديث: 12.09.2026
